Команда проекта провела исследование аудитории перед разработкой. Ядро — девушки от 18 до 30 лет в городах от 500 тысяч жителей. Покупают новую вещь в среднем раз в месяц, доход от 40 000 рублей. Знают базовые приемы в сочетании одежды, следят за блогерами, но избегают кричащих образов. Для них одежда это способ получить одобрение, почувствовать уверенность. Выбирают проверенные тренды и опасаются эпатажных образов.

Вторая группа — женщины от 30 до 45 лет в длительных отношениях, часто мамы детей до 10 лет. Покупают реже (раз в 2−3 месяца), зато тщательнее: оценивают потенциал вещи, проверяют сочетаемость с тем, что уже есть в гардеробе. Им важно поддерживать женственность, подбирая стильный образ под каждый выход из дома.
Общий вывод: обе группы ищут не просто одежду, а готовые решения.

Им нужен магазин, где не надо перебирать сотни вешалок. Где каждая вещь уже отобрана, проверена по качеству ткани и сочетается с остальными позициями в коллекции. Покупательницы хотят экономить время, а не деньги. Это стало основой позиционирования: бренд одежды, который думает за покупателя.