Команда SICHKAR GROUP разработала механику, которая превращает строительную площадку в яркую презентацию: вовлекающие сценарии, интерактив и работа с чувствами удерживают внимание и подталкивают к решению здесь и сейчас.

Компания продаёт квартиры на этапе строительства, и главная точка конверсии — первый визит покупателя на стройплощадку.

Проблема была конкретной. Покупатель хочет верить, что всё обещанное будет реализовано, но на стройке ему сложно ориентироваться. Бетонные стены не просто выглядят непрезентабельно, они уменьшают ощущение пространства. Человек стоит в квартире площадью 65 квадратных метров и чувствует себя в тесной коробке.

При этом в регионах цена на недвижимость существенно ниже, чем в Москве. Даже небольшая разница в стоимости квадратного метра может стать причиной ухода к конкуренту. Раздувать маркетинговый бюджет нельзя: каждый рубль ложится на себестоимость метра.

Сфотографировали каждый поворот, зафиксировали точки, где менеджер обычно останавливается и рассказывает о преимуществах дома.

Вывод был простым: на стройке без развитой фантазии невозможно понять, что будет в итоге. И этот вывод подсказал решение. Нужен маршрут, который сам проведёт покупателя по стройке, покажет каждое преимущество и ответит на три главных вопроса: зачем мне это нужно, чем вы отличаетесь от конкурентов, чем докажете.

Маршрут работает в любой сезон, при любом количестве посетителей, вплоть до момента сдачи объекта. Конструкции износостойкие: панно из ПВХ, трафаретная графика, выносные вывески на кронштейнах, антивандальные элементы декора.

Для каждого ЖК команда составила список преимуществ, которые отличают его от конкурентов и важны покупателям. Затем превратила каждое преимущество в визуальный образ и короткую фразу. Холод, жара или ветер на стройке не располагают к долгому чтению, поэтому формат был жёстким: яркий образ плюс ёмкая фраза.

Воздействие сразу на несколько каналов восприятия. Большинство застройщиков работают только со зрением. Команда добавила слух, осязание и обоняние.

Реакция превзошла расчёты. В день презентации 33 агента по недвижимости записались на показы со своими клиентами. Для февраля, когда спрос на рынке традиционно низкий, это был рекорд. Коллеги из других регионов России обратились к Девелопмент-Юг с просьбой поделиться опытом и провести экскурсию по демо-пути. Механика стала внутренней визитной карточкой компании.

Повышение конверсии продаж недвижимости оказалось ещё заметнее: из телефонных звонков во встречи на строительной площадке показатель увеличился в 2,5 раза. В первый день работы демо-пути состоялось 33 показа. Более 30 независимых риелторов города подключились к системе показов.

Посетитель получал полную информацию самостоятельно, без сопровождения. Продавцы и агенты, даже не зная продукт в деталях, могли проводить качественные экскурсии, опираясь на маршрут.