Система СПГ: один мерч, три аудитории
Главная методическая находка концепта — навигация по получателям. У ТЦ есть три группы людей, с которыми бренд хочет поддерживать связь, и подарок одному из них не обязательно подходит другому.
(C) Сотрудники. Вещи, которые встраиваются в рабочий день.
(П) Партнеры и арендаторы. Подарки с большей эмоциональной и материальной ценностью, которые работают на длинные отношения.
(Г) Гости. Предметы, которые легко вручить и приятно унести.
Каждый предмет в презентации помечен буквами С, П, Г — менеджер ТЦ открывает каталог и сразу видит, что вручать на встрече с арендатором, а что — гостю на открытии.